Shopping guide
サイズ表記
商品説明ページのサイズ表記をご購入前に必ずご確認ください。
※採寸については置いた状態で測っております。
人為的に採寸しているため、多少の差異についてはご了承ください。
お支払方法
・クレジットカード決済
・キャリア決済
・銀行振込
・コンビニ決済・Pay-easy
・Amazon Pay
・PayPal
お届け
配送地域によって異なりますがご注文確定後、通常3日~7日でのお届けとなります。
※交通状況や天候、地域によりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
※セール期間中およびゴールデンウィーク、年末年始等は通常よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
送料
税込12000円以上お買い上げいただきますと、送料無料にてお届けいたします。
税込12000円以下のお買い上げは、別途送料をいただいております。
当店では一律料金ではなく、お買い上げいただいた商品によって異なるよう設定しております。
複数点お買い上げいただいた場合、梱包サイズを考慮したものが適応されます。
お手数おかけいたしますが、お買い物カートよりご確認くださいませ。
ご注文のキャンセル
ご注文確定メール送信後はキャンセルや、ご注文内容のご変更は承れません。
ご購入前に十分に商品の内容をご確認ください。
注文完了メールが届かない
ご注文をいただく際は、当店のe-mailアドレス
iguiser.official@gmail.com を受信設定にしていただけますようお願いいたします。
商品の確認について
ご注文の商品が到着しましたら、7日以内に商品に傷や不具合がないか、ご注文内容に誤りがないかを必ずご確認ください。
また、商品に同梱している「納品書」につきましては、確認後まで必ず保管していただきますようお願いいたします。
国際配送
誠に申し訳ございませんが、国際配送は行っておりません。
何卒ご了承くださいませ。
長期不在・受け取り拒否について
万が一長期不在、受取拒否等により商品が返却された場合、往復分の実質送料をご請求させていただきます。
再発送の際は、往復分の実質送料と合わせて、着払いにて再発送料をご負担いただいております。
返却された商品をキャンセルにつきましても、往復分の実質送料をご請求させていただきます。
※受取拒否にて商品を返却され、その後ご連絡もしくはご入金を確認できない場合、
しかるべき機関に通報させて頂き、次回からのご注文をお断りさせて頂く場合もございます。
領収書
<クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalの場合>
クレジットカード会社、キャリア、Amazon Pay、PayPalより発行されます、ご利用明細をご利用ください。
<コンビニ決済、銀行振込決済、後払い決済の場合>
コンビニや銀行よりお振込み時に発行されます、受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書をご利用ください。
<あと払い(Pay ID)の場合>
お支払い完了後に届きますメール内のリンクよりアクセスできる払込受領証をご利用ください。
返品・交換について
<返品>
お客様のご都合による返品(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えたなど)はお受けすることができません。予めご了承ください。
商品ページに記載の価格や色、サイズ詳細などご確認の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。
※当店は通信販売のため、クーリングオフは適用外となりますのでご理解下さい。
商品に不良があった場合・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
万が一、お届けした商品に汚損・破損等あるいはご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合、お手数ですが弊社までご連絡お願いいたします。
状況を確認次第、早急に対応させていただきます。
<交換>
お客様都合による交換は、お在庫ございます場合のみ対応可能です。
その際の往復の送料はお客様ご負担とさせていただきます。
交換は同じ商品番号のカラーまたはサイズ変更のみとなります。
品番の異なる商品との交換はお受けする事ができませんのでご了承ください。
以下の場合返品・交換対応不可
・商品お受け取りから7日を過ぎている
・商品を使用・洗濯した場合(水通しを含む)
・商品本体に縫い付けられているタグを切り離している
・外箱・その他の付属品を紛失もしくは破損している
(ブランド名の記載があるもの、布袋、靴箱などのパッケージは付属品の扱いとなります。)
・たばこや香水のにおい、汚れが付着しているなどお届け時と状態が異なる
・裾直しなどお客様ご自身で商品を修繕した形跡がある
・セール商品
・過度な返品、交換を繰り返している
・その他、弊社が返品、交換をお受けすることが適当でない
・事前の連絡がない
・.ご連絡いただいてから、1週間以内に商品が到着しない場合
・メール便・定形外郵便など保証の付いていない配送サービスでのご返送。
<返品・交換時の送料負担>
商品トラブルや不具合の場合を除き、返品による発送時の送料(送料無料適用商品も含む)およびご返送の送料はお客様のご負担とさせていただいております。
着払いでご返送された場合は返金代金より差し引かせていただきますのでご注意願います。
※商品トラブルや不具合の場合は、該当商品のお届け先住所から弊社住所間の送料を負担させていただきます。